Ciudadanos Digitales: explorando el rol de los medios sociales de comunicacion en la e-Participacion

Abstract

La democracia y los procesos politicos formales dependen fundamentalmente de una comunicacion eficaz con los ciudadanos y de la toma de decisiones informada sobre temas publicos, teniendo los ciudadanos derecho a una participacion igual e incluyente. La eParticipacion puede ser entendida como el proceso de involucrar a los ciudadanos a traves de las tecnologias de la informacion y la comunicacion de forma que la administracion publica sea participativa, inclusiva, colaborativa y deliberativa. En este contexto, surgen nuevas areas de investigacion referidas no solo a la aplicabilidad de las herramientas de participacion electronica, sino tambien a los mecanismos de interaccion fomentados por Internet y los medios sociales. Dado que dichos medios podrian tener un rol preponderante en lo referido a la participacion ciudadana, este trabajo tiene como objetivo estudiar y caracterizar la presencia de los entes gubernamentales en los medios sociales de comunicacion, y su relacion con los ciudadanos. En particular, el objeto de estudio de este trabajo es la Provincia de Buenos Aires en Argentina, la cual concentra la mayor cantidad de ciudadanos del pais, y por lo tanto presenta la mayor necesidad de comunicacion con ellos.

Publication
Simposio Argentino sobre Tecnologia y Sociedad 2019 - JAIIO 48