La eParticipación utiliza Internet y otras tecnologías digitales para ampliar la participación ciudadana en procesos democráticos y consultivos. Este trabajo analiza cómo las redes sociales y otros medios electrónicos pueden favorecer la comunicación entre gobiernos y ciudadanía, apoyar una ciudadanía activa y contribuir a una sociedad más abierta. También examina límites y riesgos: disponer de herramientas digitales no garantiza una participación efectiva, y las mismas tecnologías pueden facilitar censura, control de información o desinformación. El estudio revisa especialmente el engagement ciudadano en medios electrónicos y distintos enfoques para cuantificarlo, con énfasis en la relación bidireccional entre instituciones públicas y ciudadanía.